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　　1.偷瞄别人的电脑屏幕（拉黑指数 3颗星）
　　
　　你正在电脑上认真写新年工作计划，一回头却刚好碰到同事的目光，目测他刚刚应该正盯着你的电脑屏幕。这种感觉一定很差，对吧？己所不欲，勿施于人。虽然对并肩奋战的同事来说，工作上的事本不算机密，但被人从身后偷偷注视，总会让人觉得如芒在背。如果你正跟同事交流，刚好碰到他电话响起，不管是电话还是微信，稍稍把视线偏离手机屏幕的方向，会让对方感受到更多尊重。
　　
　　2.只提意见，不提建议（拉黑指数 4颗星）
　　
　　每次开会讨论方案，Linda总是积极地第一个发言，只不过她从来都是只提意见，不是说没有新意，就是说预算太高，恨不得一句话就把方案拍死，可问她有什么更好的想法，她又说自己还没想到。讨论的目的不是为了批判，而是为了寻找可行的方案，满满负能量并不能帮大家解决问题。如果你暂时还没有更好的创意，至少可以把否定句变成疑问句，指出值得大家继续探讨的方向。
　　
　　3.借用东西后，总忘记回归原位（拉黑指数 3颗星）
　　
　　刚走到隔壁部门讨论工作，才发现自己忘记把文件订好，从同事那里借用订书机，结果用完后又顺手放在公共区域。虽说办公用品本来就是公司财产，但这样真的非常浪费资源，不仅害别人找起东西很不顺手，还得经常重复领取文具。物尽其用，环保从办公室做起。
　　
　　4.小心，香水有“罪”（拉黑指数 5颗星）
　　
　　香水可以帮你提升气场，但在密闭的办公室中，香水味一旦过浓，就会随时入侵同事的空间。倘若附近有准妈妈，就更要注意。要知道，人类的嗅膜远小于其他哺乳动物，而且很容易产生疲劳。如果你经常使用同一种香水，很可能对它的味道不再敏感，就连喷多了也没注意到。想检查自己身上的香水味是否太浓，最简单的方法就是当你走入电梯时，留意一下别人的表情，如果有人不自觉蹙眉或向后避让，那就可能是你“香气逼人”了。
　　
　　5.上班下班，你无处不在（拉黑指数 3颗星）
　　
　　在电话和短信时代，你跟同事的关系很单纯，大家只是在办公场所和时间见面，下班后，各自回家。当社交媒体越来越无孔不入，同事的关系越来越紧密，有时，有点过于亲密。以前，你可能会觉得，下班后再打电话问工作的事有些不礼貌，现在却毫不在意地用微信喊话。如果你想加同事或客户为微信好友，别忘了先问问对方是否介意，毕竟不是每个人都想把工作关系延伸到生活中。
　　
　　6.成为办公室噪音制造者（拉黑指数 4颗星）
　　
　　当大家都埋头工作，安静的办公室里，键盘声仿佛构成一首激昂的进行曲，让人斗志满满，就在这时，总会冒出一些不和谐的音符：刺耳的咳嗽声、咔嗒咔嗒的按笔声、肆无忌惮的交谈声，以及骤然响起的电话铃声——偏偏主人离开了座位，电话肆无忌惮地响了一遍又一遍。你可以观察一下自己，有没有注意到这些细节。还有一个很重要的职场礼仪，进入办公室后把手机铃声改成震动。

　　在儿子踏入社会前，有位父亲告诫儿子三句话：“遇到一位好领导，要忠心为他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作以感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得在工作中磨炼自己的技艺。”
　　
　　这位父亲无疑是睿智的。所有的年轻人都应该将这三句话深深地记在心里，始终秉行这个原则做事。
　　
　　或许每一份工作都无法尽善尽美，但还是要感谢工作环境，感谢老板，感谢每一次的工作机会，满怀感恩之心去工作。即使起初位居他人之下，也不要去计较，要积极地将每一次工作视为一个新的开始，一个新的体验，一扇通往成功的机会之门。
　　
　　因为每一份工作都有宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、成功的喜悦、老板的严苛、同事间的竞争等，这些都是任何一个工作者走向成功必须体验的感受和必须经历的锻炼。
　　
　　曾经某公司中国区人力资源总监曹渊勇表示，目前一些处在实习期的大学毕业生，还没干活就先和老板谈条件，或者在新岗位上刚取得一点小成绩，就和部门主管讨价还价，这是不合时宜的。
　　
　　这时，他们应该懂得感谢企业的培养，而不是计较是否应多拿几百元钱，应该在自己有业绩的时候，再向企业提出合理的加薪要求，这样在企业里才能有更大的发展。
　　
　　程序员史蒂文斯在一家软件公司干了八年，正当他干得得心应手时，公司倒闭了。这时，又恰逢他的第三个儿子刚刚降生，他必须马上找到新工作。
　　
　　有一家软件公司招聘程序员，待遇很不错，史蒂文斯信心十足地去应聘了。凭着过硬的专业知识，他轻松地过了笔试关。两天后就要参加面试，他对此充满了信心。
　　
　　可是面试时，考官提的问题是关于软件未来发展方向的，他从来没考虑过这方面的问题，他被淘汰了。
　　
　　不过这家公司对软件产业的理解让他耳目一新。他给公司写了一封感谢信：“贵公司花费人力物力，为我提供笔试、面试的机会，我虽然落败了，但长了很多见识。感谢你们的劳动，谢谢！”这封信经过层层传阅，后来被送到总裁的手中。
　　
　　三个月后，史蒂文斯却意外地收到了该公司的录用通知书。原来，这家公司看到了他知道感恩的品德，在有职位空缺的时候自然就想到了他。这家公司就是美国的微软公司。十几年后，史蒂文斯凭着出色的业绩成了微软的副总裁。
　　
　　在企业中，知道感恩的人会更受到欢迎。人力资源专家表示，许多知名企业在招聘员工时，看重的不仅仅是他们的专业知识，而是他们处理问题的方式和融入企业的速度，换句话说，就是能否怀着一颗感恩之心去踏实做人、做事。
　　
　　然而，现在有很多员工可以为一个陌路人点滴的帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。他们将这一切视为理所当然，视为纯粹的商业交换关系。
　　
　　而石油大王洛克菲勒在给儿子的信中曾这样写道：现在，每当我想起我曾供职的公司，想起我当年的老板休伊特和塔特尔两先生，内心就涌起感激之情，那段工作生涯是我一生奋斗的开端，为我打下了成功的基础，我永远对那三年半的经历感激不已。
　　
　　所以，我从未像有些人那样抱怨老板说：“我们只不过是奴隶，我们被雇主压在尘土上，他们却在美丽的别墅里享乐，高高在上。他们的保险柜里装满了黄金，他们所拥有的每一块钱都是压榨我们这些诚实的工人得到的。”
　　
　　我不知道这些抱怨的人是否想过，是谁给了他们就业的机会？是谁给了他们建设家庭的可能？是谁让他们得到了发展自己的可能？如果他们已经意识到别人对他的压榨，那为何不一走了之，结束压榨？工作是一种态度，决定了我们快乐与否。
　　
　　诚然，雇用与被雇用是种契约关系，可在这种契约关系的背后，就不能有感恩的成分吗？
　　
　　正是因为我们有了这次工作机会，才有了生存的物质和实现人生价值的舞台；我们的聪明才智才有了萌芽的乐土；我们的人生阅历才得以丰富；我们的能力和才华才有得以施展的机会和空间。所以，为什么不告诉领导，感谢他给你机会呢？
　　
　　当然，每个人的成功都离不开自己的努力。可无论你的行为是多么的完美和明智，你都不能不对别人心存感激。
　　
　　想想自己的每次行动，哪一次没有别人的帮助？正是有了同事的理解和支持，还有平时从他们身上学到的知识，才让你有了成才和晋升的机会。
　　
　　成功学家安东尼说：“成功的第一步就是先存有一颗感恩之心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感恩之情。领袖的责任之一便是：谢谢。”
　　
　　一位由普通职员晋升为总经理的人士这样说道：“我刚到这家公司时，只是一名没有任何经验的普通职员，为什么在短短两年内就被晋升为总经理？”
　　
　　这是因为，我时常怀着一颗感恩的心去工作，我感谢老板给予我的机会，我感谢同事对我的点滴关怀与帮助。‘滴水之恩，当涌泉相报’。正是这种感恩心，让我更加努力工作，我要尽最大的努力来回报这一切，没想到，生活却给予我更大的回报。
　　
　　满怀感恩去工作，并不仅仅有利于公司和老板，“感激能带来更多值得感激的事情。这是宇宙中的一条永恒的法则。”班尼迪克特说：“受人恩惠不是美德，报恩才是。”
　　
　　当人拥有感恩之心的时候，美德就产生了。不要以为工作是平淡乏味的，当你满怀感恩之心去工作时，你就很容易成为一个品德高尚的人，一个更具有亲和力和影响力的人，一个有着独特的个人魅力的人。
　　
　　你要相信：感恩将为你开启一扇神奇的力量之门，发掘出你无穷的潜力，迎接你的也将是更多、更好的工作机会和成功机会。

“压力山大”的职场上，最怕“硬碰硬”，一句话没说好，就可能影响工作效率和心情。只要熟记下面7句靠垫语言（Cushion Words），就能让你学会缓冲铺垫，婉转表达，让硬邦邦的话软着陆。不但可以避免尴尬，工作中的难题也会迎刃而解。

不得不跟老板报告坏消息……

“我们好像碰到一些状况……”

如果一个重要的案子出了问题，你闯进老板办公室，张口就说坏消息，即使不是你的责任，老板也会质疑你处理危机的能力，甚至迁怒于你。避免使用“问题”、“麻烦”等字眼，改用“状况”，传递给老板的信号会更积极，“这不是一件无法解决的事”；用“我们”更能体现你的责任和担当，让老板知道你关键时刻可以依靠，不是“反正后果有老板担着”的普通员工。从容不迫地说完这句话，别忘了马上补充你的解决办法，老板一定对你刮目相看。

老板给了你一件“不可能完成的任务”……

“好的，我马上处理。”

即便你心里的OS是“这怎么可能做到？！”，也要先爽快做出肯定回应，接下任务。过一段时间，再敲开老板的门，说说经过深思熟虑，你觉得哪部分有问题，不能按原计划实现，你打算怎么做……先肯定，后反驳，是职场受命的准则。虽然你对具体业务更熟悉，但当场反驳、质疑，给老板的印象一定是，你想都没想就反对，对TA缺乏起码的尊重，面对困难只会找借口。平时也要把这句话常挂嘴边，老板最爱“即时生效”的员工。

当你想给下属或同事提批评建议……

“xx做得不错，就是xxx还不够好。”

借用心理学中的“反差句”欲抑先扬，用对比做铺垫，可以缓和说话气氛。比如：“你文章写得很好，就是字还不够漂亮。”其实这句话的重点不是“文章好”，而是“字不好”，但因有了前面的夸奖，对方很容易接受后面的批评。用这样的方法提建议，既不刺耳，又能达到目的，说不定还会激励TA超常发挥，做出更好成绩。

被老板问住了……

“我再认真想想，下班前给您答复，可以吗？”

工作中，难免会遇到让人为难的业务问题。但是，在老板办公桌前，说出“不知道”这三个字可不太妙。一句“让我想想，x点前答复您”，不仅能给你回旋的时间和余地，还会让老板觉得你在这件事上很用心，不想草率作答。争取到时间之后，赶快恶补盲点和漏洞，展现你的专业性吧。

忙到手脚并用，老板又器重地交给你一项“重要”工作……

“我知道这件事很重要，我先安排一下手头的工作……”

真的不是想偷懒，但你的日程表里再也容不下任何新任务。直接推掉，显然不是好主意。用这句话缓冲一下吧，先说明你了解新任务的重要性，然后请老板帮你确认工作优先级。别忘了提醒老板，你正在做的事比这个还重要，更紧急，而且非你不可。不露痕迹地告诉TA，你的工作量已经非常饱和，这样一来，至少可以为你争取时间，如果两项工作有冲突，新任务还很可能被转交他人，老板对你的好印象一分都没减哦。

当你需要同事的帮助……

“这件事没你真不行！”

有件棘手的工作，你无法独力完成，面对这方面最拿手的同事，怎么开口才能让TA愿意助你一臂之力？在职场，每个人都有自己的辖区和任务，有时你好话说尽也未必管用。一句“这个Presentation没有你根本做不好”，既肯定了TA的专业地位，又很诚恳地表明了你的需求。对方很容易为了不辜负自己的专业名声和这份存在感，答应你的请求。

　　曾有个月薪三千的妹子，编的稿件漏洞百出，我怒拍桌子，她却回了一句：“一个月三千块工资，你还想怎么样啊！”琢磨她这话挺有意思，就像我们买了件便宜货，用不了两天就坏了，于是宽慰自己：就花那么点钱买的东西，你还想怎么样？当然，她的潜台词是，你给我八千，我自然就做得好好的。但问题是，老板付薪水也是一分钱一分货，你必须在拿三千工资时，先体现出八千的价值，老板才愿意买单。

　　当年我刚入职时工资也是三千，但第二个月就涨到了八千。因为每次老板要的文案，我不仅写到位了，还会拿出两个以上的版本让他挑：一个是按他的要求写的，其它则是我建议的方案。

　　当时我没有去想其中的关窍，只是因为喜欢写作，就会琢磨怎么写得更好；又因为珍惜自己的文字，所以觉得出自我手的文字，都关系我个人的品牌，于是很用心。在我看来，这是理所当然的事，但带过二十多个中文研究生后，才发现这种态度很稀缺。那些比一般人多念七年语文的人，竟连自己写的东西都不愿多看一眼，文字、标点、语法的错误触目惊心，对相关的知识背景一无所知，更别说去关心版式好不好看，配图够不够美了。

　　他们关心的是要不要加班，而想要做好文字工作的人，是不会去考虑这件事。因为打磨文字所下的功夫，是看不到底的——不然曹雪芹也不会“加班”十年，还写不完一部红楼。试问，要做好哪项工作不是如此？以“要不要加班”来评价一份工作好不好的人，也绝不是企业需要的人才，因为他对工作的态度就是“做了”而不是“做好”。

　　举个例子，我公司附近的快餐店门口，有个看自行车的大妈，夏天时她都会给所有的车，盖上自己带来的塑料布。顾客取车要走时，她还会笑着拧一把湿布，帮你擦擦坐垫，降降温。她从来没有开口，但很多人会主动多给她一块钱，还连声道谢。大妈和其他看车人的区别，就是“做好”和“做了”的差距——在金钱上，差距是一倍；在成就感上，差距无法估算。

　　我完全了解有些新人的想法：又不想在你这这么久，干嘛那么卖力气？其实，谁会在一家公司干一辈子呢？在中国可以活到3年以上的企业不到10%，向更好的企业、更好的工作迈进，是我们每个人的征程。不同的是，优秀的人在哪里都会垫下坚固的基石，所以越走越高。

　　成为世界五百强的CEO，应该是每个职场人的向往吧，但对于新人而言，小公司也有小公司的好。大公司就像大户人家的厨房，岗位细分到切葱花都要一个专职的厨娘，你可能老长时间连切肉的大活都没有机会沾手，更不要说学会做一整个包子。而小公司人力资源紧张，同样三千工资不可能只让你切葱花，所以你必须很快学会做包子，还得会做很多种包子——当然，前提是你愿意学。

　　如果你第一份工作就进入大公司，庆贺之余也要提醒自己，公司看到的只是你光彩夺目的学生时代，在职场上你还是一个零，有可能变成正数，也有可能变成负数。很多人错把所在机构的强大，当作自己能力的强大——这也是为什么有些离开某央视的主持人，很快就被人淡忘。

　　“万般带不走，唯有业随身”。这个“业”不妨这样解：一是做得好的技能，一是想做好的态度。有这份“业”在，不愁找不到舞台。但这份“业”不是白来的——在你月薪三千的时候，就要像月薪八千那样做事，那没到手的五千，就是修炼这份“业”的学费。

　　想让老板关注你，同事喜欢你，光靠说可不行。向外界传达信息时，肢体语言的作用高达55%，远远超过你讲话！只要练习5个小动作，不用费口舌，轻轻松松就能拥有职场好人缘。

　　●坐直身体，提升存在感

　　把椅子放到最低，让身体陷入厚厚的靠垫，恨不得把整个椅子都缩进桌子下，这种姿势很舒服，但也最容易让你成为办公室里那颗永远被遗忘的小土豆。想增加自己的存在感，最简单的方法就是调高椅子、坐直身体。当你从办公间伸出头来，就不用担心别人看不到你。别小看这升高的几厘米，它会让你觉得好像提着一股劲，工作效率也会越来越高。

　　●手心向上，传递真诚

　　亮出手心就代表坦诚和真挚？真的假的？！社会心理学研究发现，在陌生人面前摊开双手，就好像再说：“看，我手里没有武器，放心吧。”所以，在交谈时把手放在明显的地方，保持手心向上，就会让你看起来更友善，对方也会降低防卫意识，不知不觉放松下来。跟同事讲话时，你当然不必刻意把双手摊平放在桌子上，找个舒服的姿势，让自己手心朝上就好。你会发现现在采取这个姿势时，你更容易坦诚地表达看法，收获同感。

　　●提前准备，缩小身高差距

　　穿高跟鞋会让你看起来气场十足，但如果你的老板或客户恰好是袖珍型美女，那你的身高优势可能拉远你们之间的距离。当两个身高差距明显的人站在一起聊天，低个子的智能采取仰视姿势，这会在无形中催生自卑和沮丧的情绪。所以，在见面前了解对方的身高和体型，选择不同高度的鞋子，才更有可能留下具有亲和力的第一印象。

　　●发自内心的笑容，最易感染人

　　古龙说，爱笑的女人，运气不会太差，这句话一点也不错。心理学家发现，女人通常比男人笑得更多，因为我们天生就拥有更多哺育和安抚的能力（请给自己鼓鼓掌先）。在日常生活中，爱笑的女人通常被认为更真诚、更可靠、更亲和（但男人却会因为笑而减少权威感），但并非所有笑容都有同样的作用。调动眼轮匝肌，收缩眼部周围肌肉，缩小眼睛，直到眼角出现笑纹，这样的笑容最能传播发自内心的愉悦。职业式的“皮笑肉不笑”，会让你看起来不够真诚。

　　●倾听时点头，更能俘获人心

　　我们都知道点头可以用来表示认同（在少数国家除外），但这个小动作还能帮你俘获人心？研究发现，如果倾听者每隔一段时间做出点头的动作（三次一组为宜），就能激发对方的表达欲望，继而对你产生更多好感。夸张的点头会让对方认为你赞同他的观点，而且动作越缓慢，对方就越认为，你的赞同是经过深思熟虑的。