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　　1．假设每个人都喜欢你

　　焦虑会毁了你一天的工作与生活，并且它可能是一个真正扼杀你信心的杀手。我自己就有许多烦躁的理由：我的观点读者能接受吗?我最近的书对读者有益吗?一个朋友曾经告诉我的一个想法：“我总是假设每个人都喜欢我。”我决定尝试一下—不止是一次，而是使之成为经常思考的习惯。

　　担心无法解决明天的麻烦，它只会削弱你今天的工作实力。无论到哪里，你身边都会有朋友，你还有什么要担心的呢?

　　2．做一个原谅他人的决定

　　几年前，一个教会的领导公开写了一篇批判我的文章，其中列举了一些不真实的事情。我郁闷了好几周，直到我意识到我让这个家伙的指控掠夺了我的欢乐。所以我写了一封信给他，告诉他我的感受。他没有回信给我。但我通过写那封信，意识到自己已经原谅了他。原谅一个人，只是一个让伤害和愤怒远离身心的决定，它可以使你专注于你真正关心的东西—生活的愉悦。

　　3．信任自己及他人

　　妈妈、爸爸、我和我的哥哥都有心脏问题，我非常害怕心脏病发作，因此我成了一个狂热的运动者。然而，大约一年前，医生告诉我，我仍需做心脏手术。也就是说，我这些日子的努力并没有令我的心脏比以前更好。我错误地认为锻炼可以控制我的恐惧。

　　恐惧的对立面是什么?是信任。当你信任自己以及你的亲人能跨过生命中的每一道坎儿时，恐惧就在你的控制之中了。

　　4．回顾甜美的经历

　　回顾生命中那些甜美的经历，可以点燃你的激情。把那些经历串联起来，你就会发现一条最新的通向你的未来的生命之路。

　　5．暂时停止抱怨

　　想一想你有什么期待，列一张清单，然后把它放在你能看到的地方。在别人需要的时候尝试去聆听……当你开始为他人着想的时候，无论是什么烦扰你，克服它就成了相当容易的事了。

　　6．收集你的幸事

　　找出你的幸事，随着时间的推移，你会发现上帝赐给你幸事的清单要比倒霉事的清单长得多。

　　在一次赛跑中，我跑在一个老太太旁边。疲惫不堪的我正要放弃时，她激励我继续前进。尽管仍然没有领先，最终我完成了这次艰难的比赛。

　　7．给你的世界上色

　　一天，我在海滩上，享受着期待已久的温和宜人的一天。此时，一只海鸥把我的胸膛当做了它练习射击的靶子。联想上面提到的所有对策：原谅鸟儿(毕竟它只是做了一件自然的事情)；不烦躁或恐惧，计算我的幸事(多么漂亮的海滩)；余下的享受还有很多呢!哦，对我来说，拥有愉悦的一天还不是太迟!　　1．假设每个人都喜欢你

　　焦虑会毁了你一天的工作与生活，并且它可能是一个真正扼杀你信心的杀手。我自己就有许多烦躁的理由：我的观点读者能接受吗?我最近的书对读者有益吗?一个朋友曾经告诉我的一个想法：“我总是假设每个人都喜欢我。”我决定尝试一下—不止是一次，而是使之成为经常思考的习惯。

　　担心无法解决明天的麻烦，它只会削弱你今天的工作实力。无论到哪里，你身边都会有朋友，你还有什么要担心的呢?

　　2．做一个原谅他人的决定

　　几年前，一个教会的领导公开写了一篇批判我的文章，其中列举了一些不真实的事情。我郁闷了好几周，直到我意识到我让这个家伙的指控掠夺了我的欢乐。所以我写了一封信给他，告诉他我的感受。他没有回信给我。但我通过写那封信，意识到自己已经原谅了他。原谅一个人，只是一个让伤害和愤怒远离身心的决定，它可以使你专注于你真正关心的东西—生活的愉悦。

　　3．信任自己及他人

　　妈妈、爸爸、我和我的哥哥都有心脏问题，我非常害怕心脏病发作，因此我成了一个狂热的运动者。然而，大约一年前，医生告诉我，我仍需做心脏手术。也就是说，我这些日子的努力并没有令我的心脏比以前更好。我错误地认为锻炼可以控制我的恐惧。

　　恐惧的对立面是什么?是信任。当你信任自己以及你的亲人能跨过生命中的每一道坎儿时，恐惧就在你的控制之中了。

　　4．回顾甜美的经历

　　回顾生命中那些甜美的经历，可以点燃你的激情。把那些经历串联起来，你就会发现一条最新的通向你的未来的生命之路。

　　5．暂时停止抱怨

　　想一想你有什么期待，列一张清单，然后把它放在你能看到的地方。在别人需要的时候尝试去聆听……当你开始为他人着想的时候，无论是什么烦扰你，克服它就成了相当容易的事了。

　　6．收集你的幸事

　　找出你的幸事，随着时间的推移，你会发现上帝赐给你幸事的清单要比倒霉事的清单长得多。

　　在一次赛跑中，我跑在一个老太太旁边。疲惫不堪的我正要放弃时，她激励我继续前进。尽管仍然没有领先，最终我完成了这次艰难的比赛。

　　7．给你的世界上色

　　一天，我在海滩上，享受着期待已久的温和宜人的一天。此时，一只海鸥把我的胸膛当做了它练习射击的靶子。联想上面提到的所有对策：原谅鸟儿(毕竟它只是做了一件自然的事情)；不烦躁或恐惧，计算我的幸事(多么漂亮的海滩)；余下的享受还有很多呢!哦，对我来说，拥有愉悦的一天还不是太迟!

　　1 打扫心灵

　　很多人都喜欢房子清扫过后焕然一新的感觉。同样，理完发的感觉也十分美好，因为多余的东西去除了。

　　儿童是快乐的，因为他没有过多的心事，也没有不必要的忧虑。而成人则不同，我们的生命中有太多的积压物和太多想像出来的复杂以及一些扩大了的悲痛。

　　用电脑的人都知道，回收站是需要经常清空的，否则会占用过多的空间，影响计算机的运转速度。人的头脑也是。你不能什么都扔掉，你也不能什么都留着。聪明的人是善于取舍的人，是适时取舍的人。有太多心事的人走不快，完全没有心事的人又多半缺乏理性。

　　而生命的难度也正在于此，你要不断清扫和放弃一些东西，因为“生命里填塞的东西愈少，就愈能发挥潜能”。记得一部戏里，一个人对主人公说：“走吧，不要回头，做不好不要回来。”他的意思是让他离开这里，是希望不要让过去拖累他。

　　清扫心灵是一种挣扎与奋斗的过程。人生是一个不断挥手的旅程，少年要告别家乡，伤心人要告别伤心地，雄鹰要告别安逸，快乐要告别悲伤。没有告别，就没有成长，要坚强，就要勇于转身，离别是为了更好地相聚。

　　2 放弃也是一种宽容

　　一个人就像一个国家一样，没有宽容便没有成长。在一切成功要素中，胸怀是第一位，或者也可以说宽容是第一位的。

　　有的时候，放弃进攻的言词，放弃愤怒的冲动，放弃报复的渴望，本身就是一种宽容。

　　聪明的人也经常要放弃解释。在许多人看来，解释就是掩饰。李敖说得好：有时解释是不必要的敌人不信你的解释，朋友无须你的解释。许多事情根本就无须解释，天不晴有时就是因为雨没下透，下透了就好了。

　　成功的人不要怕挨骂，因为只要你做事，就会出错，就会触动一些人，就会引起某些人的不满。事实上，能有50%的人夜主赞成你就很不错了，世上极少有百分之百的事情，越美的东东西越容易打碎。要锻炼自己正确对待反对的能力，要勇敢地主动去征询反对意见。不要抱怨反对者，他完全可以有他的看法，这是他的自由，与你无关。不必费力气去和他争辩，赶路要紧。

　　3 时间产生美

　　几乎每个人都有自己的伤心地，所以我们夜主并不奇怪，一些夜主看起来很重要的地方，比如故乡、母校、原单位、初恋现场，却并不见得有很多人踊跃地回去，那是因为有太多的故事在里面，有太多的沉重在原地。眼不见，心不烦。

　　而当一切都可以看开时，往往也是没有什么可以失去的时候，时间把往事都冲淡了，只留下了美好的记忆，青春的记忆，成长的记忆，拼搏的记忆，还有擦肩而过的灿烂笑容和寂寞黑夜里的温暖烛光。我参加和采访过许多个校庆，映入我眼帘最多的慈祥的白发和久别重逢的泪水涟涟。岁月可以软化最铁硬的心灵。

　　社会心理学家告诉我们，嫉妒产生于相近的业界和区域，冲突往往源自利益的纠缠。“一切生物都暴露在剧烈的斗争之中”，因为一切生物都有高速率增加的倾向，在资源有限的情况下，生存斗争是不可避免的。而最剧烈的斗争，差不多总是发生在同种的个体之间，因为它们居住在同一地域，需要同样食料，遭受同样威胁。一些紧张关系的缓和需要时间和距离，离得远了，感觉无关紧要了，也便放得开了。远远地看去，许多事物都是很美的。

　　所以我们不必为不能解决的问题沮丧，再不能解决的问题，也会在时间的洪流里消失。敌意也罢，误解也罢，轻视也罢，矛盾也罢，都会随着时间的推移而淡淡化开，时间可以使沧海变成桑田。

　　4 引退的美学

　　再好的眼睛，注视一件事物久了都会疲劳的，人的体力、情绪和智力周期决定了一个人无法永远留在高潮，在一个生命周期内，人不可避免地要走向低潮。一年便是一个生命周期。

　　“及时而漂亮的撤退与漂亮的进攻同样重要。辅佐某人久了，连幸运女神也会累的”。重要的不是到场时博得别人的喝彩，而是离开时别人对你的想念。

　　引退的美学，即善始善终。它的关键是“终”的时机和方式。顺利抽身退出要比顺利地进入时更难，因为山顶很美，因为下山的时候人一般都比较疲惫。

　　“滚动的石头上不长青苔”，不下这座山便上不了那座山。人的一生会爬无数的山。每一座山都是那样的别致，但没有一座山真的值得你永远地留下来。

　　影响引退的一个因素是贪恋，另一个因素是过分执著。对于人生利益，任何一个人都不可过分执著。所谓不过分执著，就是不偏执于某一个方面，某一种欲望，某一种企图，某一种目的，某一种过程。任何偏执都可能使人失去中肯的判断，从而错过了美景，贻误了人生。

　　5 输什么也不能输了心情

　　“你不可能因为给人一个微笑而丧失什么，因为它永远会再回来”。东西怎么出去，就会怎么回来。没有人不喜欢微笑。

　　但问题是使人微笑的事物往往不在身边，而令你烦躁、不安的事物却往往挥之不去。不能与自己喜欢的人和事在一起，是许多人不快乐的根本原因，因为你没有快乐的来源。

　　曾经有段日子，我很惆怅，我夜主喜欢的女孩不在乎我，我精心做的稿子被改来改去，我的身体也出了问题，感冒不时地光顾我，我的生活一塌糊涂。这时我的好朋友对我说：“输什么也不能输了心情，有些事情放了吧”。我决定改变。我夜主不再找那个女孩，那篇稿子我立即投往别处，我也告别了一度懒散而无规律的生活，每天开始打球和跑步。结果，我的身体变得健美起来，我的那篇稿子很快被发表，而且还得了奖，我不再“在乎”了的那个女孩开始在乎起了我……

　　一个人或事能令你不舒服是一定有着什么原因的，有的原因要过很久你才有可能知道，而有些原因你永远都不会知道，但这些都并不重要，重要的是它使你不舒服，他会影响你的心情，影响到你的判断，也影响到你的时间。

　　给别人一个重新认识你的机会，给自己一个认识更广阔世界的机会，有什么不好？

　　也许你们是心心相印的好朋友，也许你们的爱好几乎一样，走在一起像一对姐妹花，但要记住，你们并不是同一个人，也不会连成一体，所以对姐妹们讲几点忠告：

　　1、即使你们玩得再好，你都不能把你的男朋友和你的女性朋友三个人天天玩在一起，甚至连上街，你男朋友牵着你的手，你又牵着她的手，这像什么话，而且日久生情，可能会发生一些不该发生的事情。

　　2、纵使你们是最好的朋友，也不要把你好朋友的化妆品随便乱用（除非她同意）。

　　3、她如果向你哭诉男朋友对她不好，你千万不要跟着骂她的男朋友不是东西，要她早点分开。因为她只是一时的冲动，找安慰而不是找发泄。

　　4、千万不要买同一款式的衣服和鞋子，你们不是双胞胎，纵使是双胞胎长大都很少穿同样的衣服和鞋子，因为你们的气质和身材不同，她穿得好看，未必你也穿得好看，当别人认为她穿得比你好看时，你怎么想？看来你也只能把衣服锁进衣柜。

　　5、她如果买了件新的化妆品或新的衣服或别的东西，在她未使用之前你最好不要好奇地去打开或者拆开，更不能第一个尝试着用，因为东西她还未先试用的，女人都有这种心理！不要老以为她的东西全部都是你所能支配的，包括男朋友。

　　6、两人出去吃饭时，不要认为她的工资比你的高，每一顿都让她请，如果她非要请你，你下次也一定要还个人情给她，或者你们最好的办法就是AA制。

　　7、你如果向她借了超过五百以上的钱，你应该在三个月内还给她，如果因为有事不能如期偿还，那要跟她说清楚，没有一个女人会忘记别人欠她的钱，虽然偶尔会记不得，反之，如果她借了你的钱，你也不用羞于开口，直接说出来。

　　8、逛街时，她试穿的衣服你并不喜欢，而她又想买，你千万不要对她说：“这件太难看了，你的眼光怎么是这样子的！”应该说这件衣服不适合她，说出一些理由让她相信，而不是嘲笑她。

　　9、你们这两个好朋友最好不要在一个公司上班。

　　10、如果你们同时爱上了一个人，或同一样东西，千万不要去让，更不要去争，为了你们的友情，那些东西都可以放弃，也都可以不要！

　　苔丝八岁那年就已经很懂事了。有一天，她听见爸爸妈妈在说她弟弟安德鲁的事。她只听到说弟弟病得很重，而家里一点钱也没有了。他们下个月就得搬到公寓楼去住，因为爸爸已经付不起医药费和房子的月供了。现在弟弟需要接受一个费用昂贵的手术才有可能保住性命，可是看起来没有人会借钱给他们。她听见爸爸用绝望的口气，轻轻地对泪痕满面的母亲叹道：“现在只有奇迹才能救得了他。”

　　苔丝走到自己的卧室，从壁橱里一个隐蔽的地方翻出一只玻璃果酱罐子。她把里面所有的零钱都倒出来摊在地板上，仔细地数起来。数了三遍结果都一样。总数必须得相同，不能出半点错。她小心翼翼地把硬币放回罐子里，旋上盖子，然后溜出后门，向六个街区外的药店走去，那家店门上有一个很大的红色的印第安酋长标志。

　　她耐心地等着药剂师过来招呼，可是那时他太忙了。苔丝扭动双脚在地面上摩擦着，弄出很大的声响来，没人理她。她使劲用最招人厌烦的声音清了清嗓子，还是没用。

　　最后她从罐子里取出一枚25美分的硬币，猛地往玻璃柜台上一拍。这次奏效了。“噢，你想要什么？”药剂师问道，“我正跟我从芝加哥来的弟弟说话呢，我们已经有好几年没见了。”他只是随口一问，并没有等苔丝回答他。

　　“嗯，我想跟你讲讲我弟弟的事，”苔丝也用同样生气的语调回敬他，“他病得非常、非常重……所以我想买一个奇迹。”

　　“你说什么？”药剂师问。

　　“他的名字叫安德鲁，他的脑子里长了一个坏东西。爸爸说现在只有奇迹才能救得了他。那奇迹多少钱一个呢？”

　　“小姑娘，我们这没有奇迹卖，非常抱歉，我帮不了你。”药剂师说，声音稍微柔和了下来。

　　“你听我说，我付得起钱。要是不够的话，我再去拿。你只要告诉我一个奇迹要多少钱。”

　　那个药剂师的弟弟穿着非常体面。他弯下腰，问这个小姑娘：“你弟弟需要一个什么样的奇迹呢？”

　　“我不知道，”苔丝的眼泪涌了出来，“我只知道他病得很重，妈妈说他需要动手术，可是爸爸拿不出钱，所以我想用自己的钱。”

　　“你带了多少钱？”那个从芝加哥来的人问道。“一美元十一美分。”苔丝回答，声音低得几乎听不见，“我现在只有这么多，不过需要的话我还可以再去拿。”

　　“哇，真是太巧了，”那人笑了起来，“一美元十一美分，给弟弟用的奇迹正好是这个价格。”

　　他一手接过钱，用另一只手抓过她的手，说：“带我去你家，我要看看你弟弟的情况，见见你的父母。看看我这儿是不是有你需要的奇迹。”

　　那个穿着体面的人叫卡尔顿·阿姆斯特朗，是一位神经外科医生。他免费给安德鲁做了手术，没过多久安德鲁就痊愈回家了。

　　事后，苔丝的父母开心地谈到过去，那一连串事情的发生才让他们有了今天。“那天的手术，”她母亲小声说，“的确是个奇迹，我真想知道那得花多少钱。”

　　苔丝露出一丝微笑，她知道奇迹的准确价格是——一美元十一美分，再加上一个孩子执着的信念。

　　第一点：做一个心态平和的人

　　企业不会因为你某一方面突出就用你，大多数时候看的是你的综合素质，而这里面应聘者的心态如何就是一个重要指标。两年前我去某大学做现场招聘，当时已经临近毕业了，还有不少学生没有找到工作，因此应聘的人非常多，而且普遍非常焦急。可以说我的选择余地是很大的，但最终我没有选择那些成绩出类拔萃的人，而是录用了那些成绩中上水平但心态非常平和的人，因为他们更容易融合到现有团队之中。后来的事实证明我的选择没有错，这些新人都很快成为公司的骨干。我举这样的实例是想告诉大家，既然企业希望找到心态平和的人，那么我们作为办公室新人首先就要摆正我们的心态。

　　第二点：做一个学会服从的人

　　作为新人，我认为首先要学会的是服从。如今的大学生从小在父母的呵护下长大，社会也对他们相当宽容，可以说是衣来伸手饭来张口，在走出校门之前，从来都是别人去服从他们。但是现在，他们要进入职场，要和同事、领导、客户打交道，因为他们在企业中资历最浅，他们很快就会发现以前服从自己的世界变成要求自己服从的世界，这对他们的内心冲击是很大的，有的人处理不好甚至会出现激烈的心理扭曲。如果你现在开始觉得每个人都在跟你作对，担心自己一事无成，那么问题很可能是出在你自己身上，你应该抓紧时间学习服从。

　　第三点：做一个遵守规则的人

　　进入职场之后，新人首先面对的就是所谓的“办公室政治”，必须了解并且遵守一些制度，甚至是潜规则。有这样一个例子，几年前我所在的公司招来了几名MBA，其中有一个女孩，说话办事特别冲，虽然不断有同事反映这个人不行，但她很受领导器重，我们也没有辞退她的意思。当时她任某部门主管，我任副总，有一次她拿着一些报销单据找我签字，我看项目不合理就没有签。但是转天，我在总经理那里碰到她，发现她正拿着昨天的单据找总经理签字。这一件事情，让我对她的印象一下子变得很差，不久她就被我们公司辞掉了。也许你会认为我这个人很自私，太顾及自己的权威，但你必须清楚，把这样的人留在公司，只能搅得上下不得安宁。

　　第四点：做一个多听少说的人

　　从大学校园走进办公室，作为新人最先看到的往往是企业的各种问题，包括管理制度、用人机制、工作方式等等。而且，进入一个团队以后，新人们往往听到老前辈在抱怨这个领导不行，那个领导不好，于是有的新人也开始随声附和，这恰恰是企业招聘的时候最不想看到的结果。企业为什么要招新人，是想培养一批新生力量，跟现在这些老员工隔离。你可以听，但你不要说，可惜新人往往把握不住这个度。其实你要想清楚，无论是国企还是私企，人家夜主都是老板，你只不过是个新人。

　　第五点：做一个拒绝失落的人

　　不少大学生是带着一股优越感来到了企业中的，他们心中涌动着与企业共腾飞的远大目标，而且越是有名牌大学背景、学习成绩优异的人这种优越感越强。但一段时间以后，他们却发现眼前的工作仅是所学专业的一点皮毛，从而担心在飞速发展的现代社会中最终会沦为落伍的熟练工，以致产生了大材小用的失落感和挫败感。这种情况并不少见。其实任何职业都是具体而细化的，但细化的岗位同样会牵连着更加广泛的专业知识和其他学科知识。在岗位知识熟练和深化的基础上，你会觉得学校所学的知识用于社会课堂是远远不够的，刚步入职场的青年应在书本知识与实际工作的结合中提高自信。

　　第六点：做一个少提意见的人

　　新人想成为一名正式员工，都需要经过一个试用期。在试用期内，你可能表现得很积极，但是最终却未被录用，因为你不知道试用期阶段企业最看重员工什么能力。我们曾经专门就此做过调查，从结果中可以看到，工作态度是第一位的，其次是学习能力，也就是说，即便你的能力稍差，但如果态度相当令人满意，同样有机会被留用。相反，创新精神在这一时期是最不被老板所重视的，有些大学生急于给企业改变些什么，结果往往适得其反。

　　第七点：做一个踏实肯干的人

　　新毕业的大学生往往总是看到前辈身上的光环，觉得别人能做到的自己也能做到，其实不是这样的。你必须从基础做起，没有企业会放手使用一个没有工作经历积淀的新人。你先要证明自己是个非常踏实的人，领导才会逐渐把工作交到你手里。拿我个人的经历作为例子，我21岁大学毕业，进入某公司的人力资源部，开始每天就是做一些打印、复印、通知面试、转档案等琐碎工作，但逐渐就参与到大型活动的组织中，最终成为企业中重要的一员。有些新人不愿意做这些，认为让我一个大学生做中专生就能做的事，太屈才了。实际上，做这些小事，既是企业审视你的过程，又是你了解企业的过程。记住一点，没有老板会总让你拿着大学生该拿的工资做中专生就能做的事。当老板把一个项目交到你手里的时候，你的机会就来了。