标签： 励志

　　总觉得“会聊天”、“会说话”是一项蛮重要的技能。
　　
　　无论工作、生活，还是谈恋爱，我们都是通过语言来表达所思所想、分享情感。我觉得所谓“会说话”并不是指专挑别人爱听的说，而是能较好地理解他人的想法，同时恰当地表达自我意愿。学好这一项的技能，无论对于恋爱、人际关系或职场，都会有莫大的帮助。
　　
　　一、聆听&掌握节奏
　　
　　所有说话招人讨厌的家伙，都有一个共同的特质，就是“完全不考虑别人的感受”。
　　
　　我相信很多人都曾经遇到过“拷问型”的谈话者。翻开你和他的聊天记录，10段对话里，其中90%都是他在问你各种问题，小到你爸妈在哪里上班，大到你的收入和私生活。这种“独特的交流方式”，让你有一种被敌人抓起审问的错觉。
　　
　　除此以外，我还知道一些“表演型”的谈话者，他们基本不给你说话的机会，全程喋喋不休地谈论自己多牛X，再塞给你一套人生大道理，简直烦到没边儿了。他们不需要正常的交流，而是热切地把每一次谈话变成舞台，给大伙儿来一场免费的脱口秀，只为了能满足自己狂热的表演欲。
　　
　　你当然可以提问，但是一定要掌握好频率和隐私的边界；不要滔滔不绝地谈论自己，要给对方一些说话的机会。谈话节奏是一件很重要的事情，它决定了你们是否能愉快地进行交流。顺便说一句，如果你不讨厌对方，可以尝试微笑、保持友好的表情。
　　
　　在任何一场谈话之前，都请记得要聆听对方，而不是胡说乱问一气。
　　
　　二、不要吐槽，要委婉
　　
　　大概吐槽的风气太重，所以大家开始觉得“吐槽”是一件很酷的事情。
　　
　　有时候，看吐槽的段子是挺爽的，可轮到自己身上却完全不是那么回事儿。尤其被不够亲密的人吐槽，你估计会挺生气的。在现实生活中，除了相声演员以外，吐槽并不会让你看起来风趣幽默，反而会让人觉得你“缺乏礼貌和教养”。吐槽的讨厌之处在于，你在对方的痛处上撒上一大盆盐，就是为了展示“一针见血的廉价趣味”，它不能帮你解决任何问题，相反还可能会让事情看起来更糟糕。
　　
　　即使在拍出《破产女孩》这种片子的美国，受过良好教育的年轻人措辞都是非常委婉有礼貌的。在生活的场合中，大家都倾向于“May I ask your name？”代替“What is your name？”；男生请客付账时，经常说的是“Iwill take care of it”，请注意“take care”这个用法。
　　
　　你若是希望被认为是一个举止得体的人，那就一定要多多使用敬语和感谢，请别人帮忙的时候多说“请”“麻烦您了”“不知道您是否方便”等礼貌用语。当对方为项目做出了贡献的时候，多说一些“谢谢你在XX方面的付出……”；拒绝他人要求时，你可以态度坚定，但是要采用委婉的措辞，你可以说“真的非常的抱歉，这个事情我确实没办法帮忙，你要不要考虑一下其他的方法，比如说……”。总之，不要扔下一句话就走掉，要让对方感觉到他是被重视，被尊重的。
　　
　　三、精准地理解他人的信息
　　
　　许多人之所以说话让人烦、说不到点子上，往往都是因为不能精准地理解他人所传达的信息，或者是傲慢到已经不屑于理解他人了。
　　
　　当他人对我们说一句话的时候，实际上是向我们传递了一个信息。在回馈这个信息之前，我们有必要对这个信息进行分析和处理。
　　
　　首先，你要判断对方的情绪，他是开心的，沮丧的，还是迫切需要安慰？其次，你要稍微停顿，在脑海中提炼一下对方说话的重点是什么。还有，他为什么要这样说，他的动机又是什么。下一个问题是，对方希望你解决、解答什么问题？
　　
　　最开始使用这种方法，可能会有点累，但是坚持思考，你会发现自己说话的能力在很短时间内会获得提高。说到底，表达能力的提高源自于思考。
　　
　　四、精准地表达观点
　　
　　A和你借钱，你勉强说“好”，对方会高兴，但是你就未必了；滥情的EX求你复合，你要是说“没问题”，对方欣喜若狂回家睡了个好觉，从此你的噩梦就开始了。
　　
　　在说话前，不要为了让对方开心就答应一些你不想做的事情；尤其面对重要的承诺，请摸着自己的心，问一句“我希望这个事情是怎样的？”“什么是我真正想要的？”。你可以在态度上让对方觉得很舒服，但是在具体决策上，一定要遵循自己的内心。
　　
　　在明确好立场后，你需要在脑海里把繁琐的思路用1、2、3的顺序整理出来。当思路和脉络变的清晰后，你再尝试把信息一条一条地传递给对方。
　　
　　总而言之，在开口前要想清楚，不要着急胡说八道和承诺，更不要把乱七八糟的思绪一股脑地扔给别人。有条理的表达方式就像是37°夏天里的一根冰棍，带给人一种清爽的快感；在职场上使用有条理的表达方式，同事和老板也会觉得你更专业，更值得信赖。
　　
　　五、认同对方的感受
　　
　　当对方觉得很糟糕的时候，故作高冷的甩下几句“人生就是这样子的啊”“这个就是你的选择”，真的挺让人烦躁的，这些大道理谁不懂，谁又不会说呢？有时候，朋友向我们寻求意见、找我们倾诉的时候，实际上是对我们信任的表现，他们认为这一刻的脆弱是可以和我们分享的。
　　
　　无论是否能为他做一些什么，都至少先要肯定他的情绪，不要吝啬安慰的话语和温暖的拥抱。
　　
　　有时候，“被认同”是最好的疗伤药；对于陷入困境的朋友，一句“我懂你”“不要哭，有我在”比任何训斥都更能让他们觉得宽慰。
　　
　　六、我不是教你阿谀奉承
　　
　　有人会担心地问，“学习说话”是否等于放弃了真实的自己？
　　
　　我的答案是，婴儿时期的你哭闹不停，现在的你懂得了克制，是否等于你失去了自我？当然不是，任何人都是随着时光、经历不断进化或退化的，不同的阶段会有不同的你。
　　
　　我们早已经不是青春期的孩子，抱着“我不要失去自己”的借口来躲避修正自己，是一件蛮幼稚的事情。耍酷确实重要，但还是不要在关键的事情上耍酷比较好。
　　
　　我不认同阿谀奉承和拍马屁的价值观，也不提倡大家做这种事情。“学习说话”强调的并不是这个，它强调的是照顾和理解他人，以及精准有条理地表达自己。它是一项能提高生活质量的技能，就像学习烹饪或学拉大提琴一样。
　　
　　无论你是否相信，语言终究是一件很重要的事情。它既有温暖人心的力量，也有本事让你感到万分痛苦，它不仅变化莫测且具有不可预知的魔力。通过和朋友、和爱人的交流，我们渐渐开始相信“我在这个世界并不孤单”，所以，请好好珍惜人类这项特殊的技能，认真地掌握它、对待它。

　　我见过很多人有能力、能成功，但并不幸福。人最重要的能力是什么?
　　
　　人生最重要的能力是什么?我的答案是，随时保持内心平静的能力。
　　
　　我开始想到的是“坚持”，后来我认为不对，“坚持”仅仅是成功所必备的能力，并不是人生最重要的能力，亦不是我们最缺乏的能力。坚持的目的是为了成功，成功的目的是为了幸福。然而我见过很多人能成功，但并不幸福。
　　
　　要讨论人生最重要的能力，我们必须要放眼于整个人生：人到底追求什么?
　　
　　很多人会说“要一份成功的事业”、“要赚大把钱”、“要找到自己相爱的人厮守一生”，我们纵观这些欲望，无一不在诉求着一个共同的追求：幸福。
　　
　　我在以前诉说过，人要达到理想中的幸福状态是很难的，因为我们大多数人理解的幸福为：我想要干嘛就干嘛。但是试想想，如果一个人真的能随心所欲，想得到什么就能得到什么。那么他剩下的，就只有无聊了。这时他会到处找事做，寻找新的欲望。
　　
　　我见过坐拥千万的富翁，他们买了一个又一个的包，玩了一个又一个的女人，然而他们表现出来的并不是幸福，而是永不满足的焦虑——一个包买回来，用几天又马上束之高阁，因为他看中了又一个更漂亮的包。
　　
　　我见过退休的老干部，老两口一个月上万工资，然而经常为儿子没有找到公务员的工作烦恼，儿子娶媳妇的事烦恼，孙子的教育烦恼。儿子不在身边，他们又烦恼“厅里的灯没有关怎么办”，“房门是不是锁紧了”，“我的高血压什么时候能治愈，我还能活多久”。无时不刻处在焦虑和不安之中，换而言之，他们并没有达到自己想象中的幸福状态。
　　
　　反观我自己，我小的时候期盼快读大学，那样就不用天天上学听家长唠叨成绩了。后来进了大学，我又期盼着早点出来工作，因为工作就有工资，有钱，有钱才有自由。现在我出来工作这么多年，我又想着退休——我想退休的人整天浇浇花、散散步，那一定会很幸福了吧。
　　
　　在看了别人的生活、以及读了一些书以后，我开始明白，一个人如果没有刻意地去修炼，在社会的这座染缸里搅成一团，是永远没法安宁的。他永远觉得此时此刻是最痛苦的时候，而我现在的痛苦，是为了明天的光明，明天一定会过得比今天好。
　　
　　事实上这是一种幻觉，明天不一定会更好，还有可能会更坏。一个不平静的人，无论给他什么样的条件，他都不得安宁，因为他没有获得幸福的能力。
　　
　　我们生而为人，既不能活在过去，亦不能活在未来，我们所拥有的，只有一分一秒正在流逝的当下。所以把握住当下，这一分一秒的平静就是最重要的。
　　
　　看了我的答案肯定会有人说：“我觉得你所谓的平静还不够，我要追求的是天天开心。”
　　
　　我们很多时候所谓的开心，即感官之快乐。同样是愉悦，做爱和读书带来的就不一样，前者的快乐亦即感官的快乐，这种感觉让人飘飘然，茫然而不知所措。而后者则悠远而绵长，回味无穷，因为他是平静的。
　　
　　一个人如果很容易快乐，那么相应的，他也将很容易哭泣，因为他感性，情绪波动大。而同样的一件事情，带来的痛苦往往比快乐大得多。试想想，同样是一万块钱，是你得到时的快乐多还是失去时的痛苦多?
　　
　　年轻的时候，对所有能让人开心的事，要保持谨慎的态度：比如熬夜玩游戏，比如性爱，比如抽烟，比如喝酒。最后我们会发现，每一个能让你开心的事情，背后都会付出更为沉重的代价。
　　
　　一个懂得审时度势的人，应该学会避免不必要的痛苦，而不是去一味追求快乐。
　　
　　关于这个话题太大，和我们讨论的题目关系不大，所以用一句话概括之，即“片刻之欢愉，不如须臾之宁静”。
　　
　　我记得有一次搭地铁，整个车厢里的人都显得很焦躁。和无数个早晨一样，人们都显出一副很忙的样子，不停地按手机，打电话，聊天刷微信，抖腿，东张西望。唯有一个女生静静地坐在那里，手安静地放在膝盖上，一动不动，像一棵树一样，不争不取，不偏不倚，安静地生长。
　　
　　注视着她，我想起了一首诗：
　　
　　草在结它的种子，
　　
　　风在摇它的叶子，
　　
　　我们站着，不说话 。
　　
　　就十分美好。
　　
　　有些人注定要在人群中卓尔不群，因为她的修养，因为她的气质。
　　
　　我以前根本不知道自己要追求怎样的女孩，孝顺?多金?漂亮?聪明?
　　
　　在这一刻我明白了，这就是我要追求的人，要追求的人生。

　　一直以来，我都是一个不喜欢辩论、不喜欢解释的人，我没有向别人输出自己价值观的习惯，也没有很强烈的倾诉欲望。
　　
　　在工作中，若和同事出现意见分歧，我几乎很少去为自己的观点辩解，因为我一直觉得，与其辩解，不如认真听询他人的意见，从中吸收有价值的东西，如果对方说的对，那就改进，如果说的不对，那听过就好，不必在意。
　　
　　在生活中，我也永远是那个耐心倾听别人故事的人，点头、微笑，适当的时候予以安慰，尽量让他人在和我的沟通交往中是没有压力、毫无负担的。
　　
　　可是我发现，我低调、谦和的为人处世方式，未必能得到我想要的结果。我希望得到同事的肯定、朋友的喜欢。然而我用放低自己的姿态换来的，是被忽视、被冷落、被遗忘。
　　
　　我开始分析，为什么事情没有朝着我想要的方向去发展？
　　
　　在分析这个问题之前，我先进行了自我反省：为什么我会有这样的行为方式与处事风格？
　　
　　我的反省结果是，这样的行为方式反映出我害怕与人发生冲突的心理状态。这种心理状态通常表现为：对权威的顺从、过于自我约束、放低自己的姿态、隐藏自己的想法、谦虚、谨言慎行，以求不与他人发生争执和冲突。
　　
　　而长期处于这种心理的状态下，会让我变得越来越被动，习惯性逃避，害怕提出自己的不同观点和看法，收敛了自己的光芒。这样一个没有性格，没有见解，没有光芒的人，你会喜欢吗？不会。这就解释了开始的那个问题：为什么事情没有朝着我想要的方向去发展？
　　
　　按我室友的解释就是，“你对每个人都好，纵使你再善良温柔，再谦逊温和，别人也只会把你定义为一个‘无公害’的好人而已，不一定就会接受你、喜欢你。就像你觉得一个男生很好，是个好人，可他是个好人你就会跟他上床吗？”
　　
　　我害怕和别人发生冲突，那是因为我的内部语言通常是，“我如果说了让他不高兴的话，他是不是会对我有意见，会不会就不喜欢我了。”
　　
　　可是我的生活经验让我渐渐明白，即便你迎合他人、取悦他人，别人也未必会喜欢你，反倒你的曲意逢迎，容易让人看轻你。直到我有一次看绿妖的文章，她写，她做任何事情，从来不是为了让人喜欢的，是为了得到他人的尊重。
　　
　　是啊，你为什么非要让人喜欢你呢？喜欢是一件非常感性的事情，无论你做得怎么样，是好是坏，总有人喜欢，也总有人不喜欢。你不可能得到所有人的喜欢，但是你有可能让大家都尊重你。
　　
　　如何得到他人的尊重，就要让别人看到你的价值，看到你闪光的那一面，你要优秀、强大、独立、自信，才有可能得到尊重。
　　
　　带着这样的内心逻辑，我开始改变自己。在开创意会时，我试着说出我的内心想法：“我的建议是……”；有和他人不同的意见时，我大胆地说：“虽然你说的听起来很有道理，但我不这么认为……”；我的观点被反驳的时候，我会用这样的句式：“我一定有考虑不周到的地方，但我会这么想，是出于这样的考虑……”
　　
　　这么做了之后，事情真的变得有一点点不一样。同事知道了你的真实想法，通过双方的沟通协作，共同提高了你们的办事效率；你说服了领导，他采纳了你的意见，你也让他看到了你的价值；你和朋友分享自己独到的见解，你获得了朋友的赞许……
　　
　　我告诉自己，这是一个好的开始。一点点斗争，未必能带来改变，但是能塑造你的行为习惯。
　　
　　生活逼着我们快速思考、迅速反应，我们会褪去原来的青涩和纯真，换来一点点老辣和世故，用以和这个世界对抗。我也知道我依然平凡、笨拙、纠结、犹疑，但在成为更好的自己的路上，我的目光却越来越坚定。

　　还记得儿时的我们最喜欢看动画片，每当看到大雄有了哆啦A梦后，使用时光机与任意门穿越时空到达任何想要去的地方，我们总是羡慕不已。
　　
　　慢慢长大的我们进入课堂，开始学习与阅读，突然惊喜地发现，原来书籍和哆啦A梦的时光机和任意门一样，可以打破时间与空间的限制。
　　
　　一盏灯，一本书，一段悠闲的小时光，便能把我们带到自己构建的远方。
　　
　　你可以陶醉于瓦尔登湖，也可以漫步在挪威的森林；
　　
　　你可以追随三毛游荡撒哈拉沙漠，也可以跟着牧羊少年踏上奇幻之旅；
　　
　　你可以回到过去，到英国听听夏洛蒂•勃朗特讲述灰姑娘的人生经历，抑或结识大文豪莎士比亚笔下的威尼斯商人；
　　
　　也可以向往未来，看互联网业内精英如何谈论全球互联新未来；
　　
　　或者你只专注于当下，好奇在此刻的社会，一个企业成功的原因，如何帮害羞的人重获自信，思考女性怎样找寻幸福，知道如何宠爱自己。
　　
　　我们很难去想象一个没有书的世界，正如莫言所言，人类有今天的进步和成就离不开阅读。当今时代，科学方面的专业知识和文学方面的艺术创作，都跟阅读密切相关。
　　
　　无论你是谁，是天真浪漫的孩童还是白发苍苍的老翁，只要打开了书，便打开了另一个世界。
　　
　　也许此刻窗外瓢泼大雨，电闪雷鸣，也许你抬头看见的是雾霾，低头面临的是高压的学习与工作，也许日复一日的枯燥生活快让你窒息。深深呼吸，静静拥抱一本好书，把自己从柴米油盐的生活中扯脱出来，你的内在世界也能拥有太阳、河流、大树和微风。
　　
　　读书让我们在一切已知外，不断地超越自己，并在阅读中找到自己。
　　
　　然而，浮躁的社会里，许多人声称自己已被绑架，没时间阅读。没时间只是自我欺骗的借口。三国时魏国董遇在回答如何挤时间读书时说“当以三余”，即“冬者岁之余，夜者日之余，阴雨者时之余也”。其实，当今社会，科学技术的进步给了我们更多阅读的可能。暑去寒来，都可以成为读书天，利用碎片时间，打开手机，便进入了美好的阅读之旅。
　　
　　梁文道说：“对于如何读书，我们有选择的标准，有品位的判断。读书到了最后，是为了让我们更宽容地去理解这个世界有多复杂”。
　　
　　保持节奏，一页页地阅读下去，也许短时间内很难改变什么，但过一阵子，你就会明白，阅读是一场救赎，是对灵魂生活的刷新。
　　
　　不过也许现在有一种方式，你只需要留出五分钟时间，就可读五本书。

　　很多年前，余世维在《管理思维》课中讲过一个案例，他说他有一个习惯，每次要离开酒店，他都会把床铺整理一下，把摊在桌面上的东西整理好，尽量把房间恢复成进来时的样子。这样进来清扫的阿姨会对住过的客人刮目相看。
　　
　　也许客人和阿姨永远不会见面，阿姨高看这一眼也并不会对客人有什么影响，但这就是教养，在看不见的地方更显宝贵。
　　
　　研究生入学考试后等成绩的那段时间，我在一家麦当劳参加见习经理培训，培训的第一课就是倒餐盘。餐盘上有餐盘纸，只要不是被打湿或者故意破坏的很严重，清理餐盘是很容易的。只消把餐盘倾斜45度角插进垃圾桶的门帘，餐盘纸和餐后垃圾就会全部滑进垃圾桶，自己的手一点也不会沾上。
　　
　　可据我的观察，就是这简单的动作，国内大部分用餐者都不会做。父母更不太会鼓励孩子吃完麦乐鸡和开心乐园餐之后把餐盘清理了。用好习惯换别人高看一眼?很多人还做不到。
　　
　　有一次跟同事一起搭飞机出差，吃完飞机餐，看见他把餐盒、纸杯、废弃物都一样一样整理好，铺平，然后把擦过手的餐巾纸摊开，均匀的盖在餐盘上，再交给空姐。我坐在邻座，瞬间觉得自己之前是多么的粗鲁。垃圾本身不是美好的东西，但在丢弃时却可以有教养。
　　
　　看得见的教养是容易的。因为慑于群体的压力，但凡有些自觉力的人，都能发现自己跟文明的差距。在干净的环境里你不好意思乱丢垃圾;在安静的博物馆你不敢高声喧哗;在有序的队伍中你不好意思插队;在清洁的房间，你不会旁若无人的点燃香烟。所谓的教养，真实存在于环境感染力中。
　　
　　难的是看不见的教养。在乌合之众中谁能保持优雅和教养?在群体无意识中谁能保持清醒和判断?在舍生取义的时刻，谁还能像一个绅士，把生的机会留给妇孺老人?这不是作秀和异类，这恰恰是最能体现教养作为品德的可贵之处。
　　
　　更难的是那些“慎独”的教养。日本有一种文化，叫做“不给别人添麻烦”的文化。比如不小心把水洒在了地铁座位上，即使下一站就要下车，也要想办法擦干净，这样下一位乘客就不会觉得麻烦。
　　
　　虽然没擦可能也不会被人批评，虽然大部分时候并没有机会跟下一位乘客认识，但这种谨慎独处，保有敬畏的态度恰恰是最能考验真假教养的地方。
　　
　　再比如之前说到的整理房间，清理餐盘和盖上餐巾纸，听起来都是细节小事，难就难在明知道没有“好处”还依然保持，这就比“被称赞的道德模范”好的多，也可持续的多。
　　
　　教养不是道德规范，也不是小学生行为准则，其实也并不跟文化程度，社会发展，经济水平挂钩，它更是一种体谅，体谅别人的不容易，体谅别人的处境和习惯。
　　
　　不因为自己让别人觉得不舒服，这就是教养的简单道理。